スマートフォンでタクシーを呼び出せるアプリは、いまや選ぶのに苦労するほど多数存在する。東京では、タクシー業界団体である東京ハイヤー・タクシー協会がアプリ「スマホdeタッくん」の提供エリア拡大を発表したが、サービス向上を追求する既存タクシー業界の目に映るのは、